相信有不少玩家因为盗号或AFK把人物的密码和装备弄丢了。怎么办，现在官网推出了《魔兽世界》账号服务全面升级服务
下面是原文：
两年的时间已然过去，您是否妥善备份好自己账号的注册信息了呢？您是否已经记不大清楚自己的注册身份证号码了呢？或是因为注册时的种种个人原因，如今无法提供有效的身份证复印件了呢？以上这些问题以往都是恢复个人信息时的重要权衡标准。
第九城市本着服务贴近用户、精益求精的产品运营标准，经过缜密的系统的测试，现在我们专为身份证资料丢失或资料不全的玩家推出最新升级服务。
现在，只要根据“《魔兽世界》账号服务升级专题”中的介绍与要求，执行表格下载、填写、提交并附上本人身份证复印件这一简单的流程。我们承诺在收到申请后的72小时内与您联系。如此简单就可以享受信箱修改、安全锁重置、装备恢复三大升级服务！You can't wait！
还等什么？阴谋正在黑暗之门内涌动，如雨的地狱火即将从天际坠落，伊利丹双刀的寒光暗藏杀机无数！集结！在诅咒之地，集结！昔日的勇士！找回你失落已久的宝剑；抖抖落满尘土的盔甲；再策战马，重做英雄！
现在我们来说说流程，首先你把申请升级服务的表格下载下来
下载地址是：http://images2.wowchina.com/images_wow/topic/serviceupdate/update.zip
首先按照下图根据自已实际情况填好
然后自已的身份证复印件贴在相应位置
最后通过传真或E-MAIL寄到第九城市传真和E-MAIL地址如下图:
最后就安安心心的等上72小时吧,在此期间要注意把自已电话开着,第九城市会在9:00-17:00期间给您电话.
在电话中工作人员一般会提出以下几个问题让您确认.最后再给您办理升级服务
1、九城的工作人员会询问帐号所开CDKEY的区
2、第一次认证CDKEY的时间
3、所在区的最高等级角色名称（如果有两个以上服务器有角色,会随便问一个大概的建立游戏人物的时间.）
