从经验中吸取教训在这项研究中，IBM调查了本公司214名玩游戏的员工，其中接近一半的人表示玩游戏可以提高人们在现实生活中的领导能力。超过四成的人表示他们曾经把从游戏中学习到的领导技巧应用到实际的工作中。
Lesser表示在网络游戏中领导一只袭击队伍就像在现实生活中建立一只团队一样，在这只队伍里每个人具有不同特长。你必须合理地分配任务，激发大家的斗志，通力合作去完成一项任务。
在网络游戏中，游戏人物犯了错误可以重新再玩一次，但在现实世界的商业活动中游戏规则就完全不一样了。你可以从游戏中吸取经验教训，在工作中尽量减少失误。
全新的形式IBM公司本身就倡导虚拟的工作空间，IBM在公司员工创办的网络游戏《第二人生》中拥有一大块地盘。IBM公司中40％的员工并不是每天都去公司上班，他们的研究组是虚拟的，成员分布在世界各地。
Lesser强调关键问题是思考什麽是虚拟的领导能力，如何将这种能力应用到现实生活中。
Lesser还说：「以前人们常常将体育、军事等活动形容为可以锻炼人们的领导能力，但现在网络游戏创造了一种全新的提高人们的领导能力的形式。」
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